メイクマンで働こうと思ったキッカケは？

勤務時間の融通が利いたからですね。1日4時間から働けるし、自宅からも近かったので助かりました。ちょうど育児をしていて、子供たちが帰ってくるまでの仕事がよかったんです。その点、シフトの調整や家事との両立が出来るかどうかで選びました！

実際に働いてみてどうでしたか？

働きやすい環境でした。シフトの調整もですが、スタッフ同士で助け合う環境があって、助かってます！仕事中も、分からないことはサポートして貰っているので安心して働くことが出来てます。

仕事中に困ったことはありますか？

様々な年齢層の方が来店されるので、お客様に合った対応を行う事が難しかったですね。逆に業務自体はベテランのスタッフから教えて頂いたり、今では練習するスペースもあるので、あまり困らなかったです！

メイクマンで働こうと思ったキッカケは？

最初は接客に苦手意識があったので、倉庫での仕分けや品出しなど、モクモクとこなすような裏方仕事がしたくて入社しました。

今は品出し担当では無くてDIY担当ですよね？

そうなんです！最初は、モクモクとした作業が好きだったんですが品出しをしている時に、お客様から商品について質問され「ありがとう！」と感謝の言葉を貰った時に気持ちが変わりました。他にも色々なことを覚えて、お客様に感謝されたいって思いました！それにDIYって男性の担当者が多くて、女性のお客様が質問しずらいのかなって思ったので女性の担当になって、女性も質問しやすい環境になればいいなって思いました。

女性の担当が少なくて難しかったのでは？

そうですね。上司からも驚かれました！でも、頑張りたいって意志を伝えると人員調整をしてくれて、希望の担当になれました！商品の事も、実際に工具に触って使い方を覚えたり、時には男性のお客様から「これはこうなんだよ」と優しく教えてもらってました（笑）なので、やったことのない分野でも、興味があればチャレンジさせてくれる環境でした！ねじ1個の種類も分からないところからでしたが、今は楽しみながら働いてます。

メイクマンで働こうと思ったキッカケは？

スタッフさん同士の雰囲気です！はじめは、お客さんとして店舗を利用した時にスタッフさんが忙しそうなんですけど、キツそうな顔をせず、笑顔で接客していたんですよ。忙しいとどうしても真顔で仕事をやってしまうと思うんですが、メイクマンのスタッフさんはスタッフ同士声を掛け合って、仲良く仕事している様に見えました。

実際に働いてみてどうでしたか？

仲良かったですね（笑）フレンドリーな方が多くて、忙しい時でも作業を止めて、丁寧に質問に答えてくれるので安心して話しかけることが出来ました。それに、僕はまだ入社して日が浅いんですが、先輩の皆さんも気にかけてくれていて、僕の案内が良かったときは、接客した後にコッソリ褒めてくれるんです。 褒められると嬉しくて、それが仕事のモチベーションになっています。

仕事で大変なことはありますか？

電気担当は、個人のお客様から業者の方まで幅広く商品も細かいので、質問されることも多いです。また、電化製品は配送などもあるので、スケジュールの調整なども行ってます。そうやって、商品案内だけでなく、お届けするまでを自分で担当できるので責任感や達成感を感じてます！初めは先輩が一緒に接客をしてくれて、先輩の言い回しや案内の仕方を見て覚えられたので、楽しく知識をつけることが出来ました。